Menadżerka / Menadżer ds. Jakości i Relacji z Klientami
- Firma: BNP Paribas Bank Polska S.A.
- Lokalizacja: zachodniopomorskie
- Data publikacji: dzisiaj
Jesteśmy Bankiem zmieniającego się świata, liderem zrównoważonego rozwoju.
Bankiem otwartym na każdego, wspierającym potrzeby różnych grup, w tym osób z niepełnosprawnościami.
Cenimy różnorodność, bo wierzymy, że w niej jest siła.
Stawiamy na wzajemny szacunek i zrozumienie.
Jeśli myślisz o pracy w stabilnej organizacji, oferującej innowacyjne produkty finansowe i chcesz rozwijać swoje kompetencje w przyjaznym środowisku, aplikuj do nas!
Oprócz wyzwań zawodowych, możesz liczyć na pakiet benefitów i wsparcie w bieżącej pracy. Jeśli posiadasz orzeczenie o niepełnosprawności, to postaramy się dla Ciebie o dodatkowe udogodnienia.
Dołącz do pracodawcy, któremu zależy.
- Wykształcenie wyższe
- Staż pracy w bankowości minimum 2 lata
- Doświadczenie w pracy w obszarze sprzedaży produktów bankowych i obsługi Klientów detalicznych/ premium / biznesowych
- Zaawansowana wiedza z obszaru oferty detalicznej / premium / biznesowej
- Wiedza w zakresie trendów rozwoju bankowości detalicznej / premium / biznesowej
- Znajomość przepisów i procedur bankowych
- Znajomość aplikacji bankowych
- Znajomość technik prezentacyjnych, negocjacyjnych i sprzedaży
- Znajomość bankowej oferty produktowej
- Umiejętność prowadzenia szkoleń
- Znajomość języka angielskiego
- Działanie jako ambasador Jakości Obsługi Klientów w Oddziale
- Angażowanie się i zachęcanie pracowników Oddziałów do budowania kultury Klientocentrycznej
- Dbałość o najwyższą jakość obsługi zgodnie z obowiązującymi standardami i deklaracją odpowiedzialnej sprzedaży (etyka sprzedaży)
- Kontrolowanie prowadzonego procesu w Oddziale i podejmowanie decyzji
- Zapewnianie ciągłości realizacji zadań jakościowych i operacyjno –administracyjnych w Oddziale
- Organizowanie obrotów gotówkowych w oddziale, zgodnie z obowiązującym procesem i procedurami (jeżeli dotyczy)
- Monitorowanie obiegu dokumentów i akceptacja przygotowanych w Oddziale projektów pism, opracowań i materiałów
- Zapewnianie operacyjnej efektywności i zgodności procesów Compliance oraz uczestnictwo w tych procesach
- Aktywne pozyskanie nowych Klientów
- Aktywna sprzedaż produktów i usług bankowych w celu realizacji nałożonych zadań
- Zapewnienie wysokiej jakości sprzedaży produktów i usług bankowych oraz przestrzeganie standardów obsługi Klientów w Oddziale
- Rozwijanie współpracy z obecnymi Klientami i budowanie długotrwałych relacji
- Realizacja zleceń/dyspozycji składanych przez Klientów
- Wsparcie i współpraca w codziennej pracy z Dyrektorem Centrum Doradczego
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę oraz system motywacyjny oparty na ocenie indywidualnych osiągnięć
- Kompleksowe wdrożenie do samodzielnej pracy
- Wsparcie, wiedzę i pomoc przełożonego
- Możliwość rozwoju na ścieżce eksperckiej lub menedżerskiej – programy szkoleniowe wewnętrzne i zewnętrzne
- KAFETERIA MY BENEFIT
To TWÓJ czas wolny. Decyduj, jak chcesz go wykorzystać. Jest co robić. - KARTA MULTISPORT
Nie trzymaj jej bezczynnie w portfelu. Bierz bliskich i spędzaj czas aktywnie. - UPOMINKI DLA DZIECI Z OKAZJI DNIA DZIECKA
Pamiętasz o Dniu Dziecka? My zawsze. - OPIEKA MEDYCZNA
Dbaj o zdrowie. Opieka medyczna czeka w pogotowiu, gdyby coś stało się Tobie lub Twoim bliskim. - UBEZPIECZENIE NA ŻYCIE I NNW
Twoi bliscy są częścią naszej rodziny. Zadbajmy o nich. - ZNIŻKI W BNP PARIBAS
Korzystaj, bo jesteś u siebie.
Te ogłoszenia mogą Cię zainteresować:
-
BNP Paribas Bank Polska S.A.
Menadżerka / Menadżer ds. Jakości i Relacji z Klientami
zachodniopomorskie
Twój charakter Wykształcenie wyższe Staż pracy w bankowości minimum 2 lata Doświadczenie w pracy w obszarze sprzedaży produktów bankowych i obsługi Klientów detalicznych/ premium / biznesowych Zaawansowana wiedza z obszaru oferty detalicznej / premium /...
Data dodania: 2022-05-20
poznaj szczegóły
-
BNP Paribas Bank Polska S.A.
Menadżerka / Menadżer ds. Jakości i Relacji z Klientami
wielkopolskie
Twój charakter Wykształcenie wyższe Staż pracy w bankowości minimum 2 lata Doświadczenie w pracy w obszarze sprzedaży produktów bankowych i obsługi Klientów detalicznych/ premium / biznesowych Zaawansowana wiedza z obszaru oferty detalicznej / premium /...
Data dodania: 2022-05-20
poznaj szczegóły
-
BNP Paribas Bank Polska S.A.
Menadżerka / Menadżer ds. Jakości i Relacji z Klientami
wielkopolskie
Twój charakter Wykształcenie wyższe Staż pracy w bankowości minimum 2 lata Doświadczenie w pracy w obszarze sprzedaży produktów bankowych i obsługi Klientów detalicznych/ premium / biznesowych Zaawansowana wiedza z obszaru oferty detalicznej / premium /...
Data dodania: 2022-05-20
poznaj szczegóły