Client support and payments Specialist with Portuguese

  • Firma: COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS POLAND SP Z O O
  • Lokalizacja: pomorskie
  • Data publikacji: 2021-12-03
Client support and payments Specialist with Portuguese
Gdańsk
Scope of duties:
  • Manage and communicate with high-end client partners on a regular basis.
  • Provide wide-range support regarding the incentive programs to client partners via mail.
  • Respond and resolve queries from partners and subsidiaries regarding incentive calculation, payment, disbursement, and other related queries.
  • Enroll and onboard partners in the client ecosystem based on eligibility criteria established by the client.
  • Handle end-to-end payment process - processing incentives earning calculations, claims, and reconciliation.
Qualifications:
  • Excellent written communication skills – English Portuguese
  • Interest and ability to quickly learn high-tech products and services.
  • Experience reconciling accounting figures and financial records.
  • Excellent written communication skills – English & Respective language.
  • Intermediate to advanced computer literacy.
  • Good on numerical ability and logical reasoning.
  • Working experience of MS Excel – Highly Desirable. Few examples are but are not limited to
    • Lookup Functions – VLOOKUP, XLOOKUP
    • Logical Functions – IF, AND, OR, XOR
    • Text Functions – FIND, SEARCH, PROPER, TRIM, CONCATENATE
    • Formatting & Auditing
    • Pivots & Conditional Formatting
  • High level of attention to detail.
  • Professional email writing skills.
  • Appropriate handling of sensitive information.
  • Ability to work to deadlines.
  • Team player with the ability to work with multiple stakeholders involved.
  • Strong client relationship management and customer service skills.
  • Willingness to work from the office
Nice to have:
  • Finance, Business or Accounting background
  • Prior BPO experience
  • Proactive and able to identify risks




Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm. ). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
APLIKUJ TERAZ

Te ogłoszenia mogą Cię zainteresować:

  • Accenture Sp. z o. o.

    Junior Cash Collector with French

    mazowieckie

    What will You do: Responsible for timely cash collection Investigates and reviews credit risks involving customers and suppliers Evaluates credit history Handles day-to-day activities and refers the most delicate matters to the superior Prepares and follows up...

    Data dodania: dzisiaj

    poznaj szczegóły
  • Bank Spółdzielczy w Karczewie

    Doradca firm

    mazowieckie

    Podstawowe zadania: bieżąca obsługa Klientów z sektora małych i średnich przedsiębiorstw, zarządzanie portfelem klientów firmowych, samodzielne prowadzenie akwizycji klientów firmowych, przeprowadzanie wstępnej analizy danych finansowych i ekonomicznych...

    Data dodania: dzisiaj

    poznaj szczegóły
  • mBank S.A.

    Specjalista ds. sprzedaży produktów bankowych

    zachodniopomorskie

    Zadania: aktywna sprzedaż produktów bankowych dla klientów bankowości detalicznej podstawowa wiedza z produktów inwestycyjnych mile widziana obsługa posprzedażowa zapewnienie wysokiej jakości obsługi Klienta edukowanie Klienta w zakresie obsługi zdalnych...

    Data dodania: dzisiaj

    poznaj szczegóły