Doradca Klienta Bankowego z j. niemieckim i angielskim

  • Firma: Concentrix
  • Lokalizacja: śląskie
  • Data publikacji: 2025-06-11
Doradca Klienta Bankowego z j. niemieckim i angielskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Odpowiadanie na pytania dotyczące produktów kredytowych, samoobsługowych i aplikacji mobilnych/webowych
  • Wsparcie klientów w autoryzacji działań takich jak: aktywacja karty, blokowanie/odblokowanie i anulowanie transakcji, zamawianie zastępczych kart, wyciągów i listów z PINem, zarządzanie limitami kart, aktualizacja danych kontaktowych, wsparcie w bankowości online i telefonicznej, rejestrowanie reklamacji i inicjowanie zwrotów dobrowolnych
Wymagania:
  • Biegłość w języku niemieckim (min. poziom C1) i bardzo dobra znajomość angielskiego (min. poziom B2)
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
  • Umiejętność oceny potrzeb klienta i dostosowania odpowiednich rozwiązań
  • Elastyczność i adaptacyjność, orientacja na klienta i umiejętność zachowania spokoju i empatii
Oferujemy:
  • Międzynarodowe środowisko pracy
  • Szereg szkoleń i program wprowadzający
  • Możliwości rozwoju zawodowego
  • Elastyczne godziny pracy z dodatkową rekompensatą za zmiany nocne
  • Pracę zdalną
  • Kulturę organizacyjną promującą różnorodność i włączanie
  • Programy dobrego samopoczucia, wydarzenia zespołowe i działania na rzecz zaangażowania pracowników
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.


Te ogłoszenia mogą Cię zainteresować:

  • PROFIT - PATRYK ŁATUSZYŃSKI

    Opiekun klienta

    śląskie

    Praca przy obsłudze klienta w agencji PKO Banku Polskiego SA. Mile widziane doświadczenie w bankowości. Wymagane wykształcenie min. średnie,

    Data dodania: dzisiaj

    poznaj szczegóły
  • Credit Agricole Bank Polska S.A.

    Doradca Klienta

    lubelskie

    Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych dopasowujesz produkty...

    Data dodania: wczoraj

    poznaj szczegóły
  • Credit Agricole Bank Polska S.A.

    Doradca Klienta

    mazowieckie

    Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych dopasowujesz produkty...

    Data dodania: wczoraj

    poznaj szczegóły