Koordynator Zespołu w Departamencie Contact Center

  • Firma: VIG Ekspert
  • Lokalizacja: łódzkie
  • Data publikacji: 2021-09-21

Spółdzielnia Usługowa VIG Ekspert w Warszawienależy do dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej grupy Vienna Insurance Group. Obsługujemy Towarzystwa Ubezpieczeń w zakresie likwidacji szkód komunikacyjnych i majątkowych. Obecnie poszukujemy osób na stanowisko:


Koordynator Zespołu w Departamencie Contact Center

Miejsce pracy: Łódź

Zakres obowiązków:
  • Koordynowanie pracy zespołu zajmującego się rejestracją szkód
  • Bieżący monitoring wyników pracy członków zespołu
  • Coaching, szkolenie i opracowywanie testów wiedzy dla podległego zespołu
  • Praca z członkami zespołu nad usprawnieniem i poprawą wyników
  • Prowadzenie bieżącej korespondencji oraz kontakt telefoniczny z Klientami
  • Współpraca z innymi departamentami w sprawach związanych z likwidacją szkód
Oczekujemy:
  • Minimum rocznego doświadczenia na analogicznym stanowisku
  • Doświadczenia w zarządzaniu zespołem
  • Gotowości do pracy w systemie zmianowym oraz do dyżurów weekendowych
  • Zainteresowanie tematyką ubezpieczeń będzie dodatkowym atutem
  • Znajomości pakietu MS Office
  • Komunikatywności oraz wysokiej kultury osobistej
Oferujemy:
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Prywatną opiekę medyczną, możliwość wykupienia karnetu sportowego
  • Zniżki pracownicze na produkty ubezpieczeniowe
  • Możliwość rozwoju w międzynarodowej grupie ubezpieczeniowej
APLIKUJ TERAZ