Młodszy Specjalista w Dziale Komunikacji Elektronicznej

  • Firma: BANK NOWY SPÓŁKA AKCYJNA
  • Lokalizacja: wielkopolskie
  • Data publikacji: dzisiaj

Naszą siłą jest otwartość na potrzeby naszych Klientów. Za nami stoi nasza wiedza i doświadczenie.

 

Intensywnie się rozwijając, poszukujemy nowych pracowników, którzy zbudują z nami silny i dynamiczny zespół.

Młodszy Specjalista w Dziale Komunikacji Elektronicznej
Miejsce pracy: Poznań
Twój zakres obowiązków
  • Obsługa Infolinii przeznaczonej dla: Klientów (w zakresie określonym przez przełożonych), pracowników placówek (w zakresie procedur funkcjonujących w Banku oraz rozwiązywania bieżących problemów związanych z funkcjonowaniem placówek).
  • Przyjmowanie reklamacji i wniosków klientów składanych telefonicznie.
  • Obsługa formularzy kontaktowych składanych przez Klientów za pośrednictwem stron internetowych Banku i poprzez bankowość elektroniczną
  • Nawiązywanie telefonicznego/mailowego kontaktu z Klientami.
Nasze wymagania
  • Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy i rozwiązywania problemów.
  • Efektywna komunikacja i sprawność przekazywania informacji.
  • Dobra organizacja pracy własnej.
  • Komunikatywność, otwartość i pozytywne nastawienie.
  • Umiejętność pracy w zespole, inicjatywa i zaangażowanie.
  • Wykształcenie min. średnie, mile widziane wykształcenie wyższe.
Mile widziane
  • Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta.
  • Doświadczenie w branży finansowej.
To oferujemy:
  • Możliwość rozwoju w zespole ekspertów pod okiem osób z wieloletnim doświadczeniem
  • Zatrudnienie w ramach umowy  o pracę na pełen etat
  • Zgrany zespół i przyjazną atmosferę
  • Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
  • Wsparcie zespołu, know-how, pomoc przełożonych
  • Kartę MultiSport dla Ciebie i Twoich bliskich na korzystnych warunkach
  • Opartą na współpracy i rozwoju kulturę organizacyjną
  • Udział w Programie nauki języków obcych
  • Atrakcyjną lokalizację – blisko Starego Rynku
  • Stabilne zatrudnienie w instytucji  finansowej
Czy ta praca jest dla Ciebie?
  • Szukasz nowych wyzwań zawodowych?
  • Chcesz zdobyć doświadczenie w uznanej instytucji finansowej?
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.


Te ogłoszenia mogą Cię zainteresować:

  • Credit Agricole Bank Polska S.A.

    Doradca Klienta

    śląskie

    Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych dopasowujesz produkty...

    Data dodania: dzisiaj

    poznaj szczegóły
  • Credit Agricole Bank Polska S.A.

    Doradca Klienta

    kujawsko-pomorskie

    Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych dopasowujesz produkty...

    Data dodania: dzisiaj

    poznaj szczegóły
  • Bank Pocztowy S.A.

    Doradca Klienta

    podkarpackie

    Twój zakres obowiązków diagnozowanie potrzeb i oczekiwań Klientów, nawiązywanie i utrzymywanie relacji z Klientami, realizacja celów sprzedażowych, kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku poprzez wysoką jakość obsługi, operacyjna obsługa Klientów...

    Data dodania: dzisiaj

    poznaj szczegóły