Bankowość i finanse logo

Specjalista ds.operacji bankowych

  • Firma: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
  • Lokalizacja: małopolskie
  • Data publikacji: 2023-02-21
Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
Specjalista ds.operacji bankowych
Miejsce pracy: Kraków
Numer: StPr/23/0887
OBOWIĄZKI:
-wyjaśnianie szczegółów transakcji oraz organizacja i prowadzenie spotkańz klientami;-obsługa i utrzymywanie długoterminowej relacji z klientami vip za pomocą emaila, telefonu i czatu;-procesowanie płatności i zdarzeń na kontach klientów;-inwestygacja, eskalacja nieprawidłowości; usprawnianie procesów poprzez wykrywanie potencjalnych błędów w systemach i aplikacjach;-codzienna współpraca z zespołem belgijskim;-prowadzenie szkoleń dla nowych członków zespołów z zakresu obsługi klienta oraz systemów
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
Język: angielski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany
Język: niemiecki, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany


Wymagania inne:

poziom wykształcenia: studia wyższe, znajomość programów pakietu MS Office; zorientowanie na klienta; umiejętność pracy w międzynarodowym środowisku, język angielski oraz niemiecki- co najmniej na poziomie C1 (zarówno w mowie jak i w piśmie)

Miejsce pracy:

Kraków


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas określony


Wynagrodzenie brutto:

od 6 000 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

APLIKUJ TERAZ